カテゴリ: └店長の日々( 11 )

私がスカルプエッセンスを使う理由
今回は最近店頭で話をしてたらもっと他の人に伝えればいいのにと
お客様に言われましたので、せっかくだし書いてみようかと思い更新。

まず『スカルプケア』と聞いて思い出すのは抜け毛・薄毛などを思いつくのではないでしょうか。
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しかしながら私は使い続けている理由は…
白髪予防の為に使い続けています。(今となっては薄毛予防にも)


私は学生時代から(中高校)とても白髪が多く悩んでいました。
簡単に言うと若白髪。
これと言って知識もなくスカルプなんて「ハゲる人が使うもの」と思っていました。


それから年月が経ち…祖母が入院しました。


そしてお風呂に入れない状態だった祖母は
やはり洗髪はしたいと言うことで毎日スカルプエッセンスで日々洗髪してました。
そんなある日、白髪だった92歳の祖母から黒髪が生えてきたのです。
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その時にスカルプエッセンスは黒髪をはやす効果があることを知ったのです。
個人差があるので、皆さんが同じ効果があるとは思っていません。


しかしながら
その事実に直面してからと言うもの私もスカルプエッセンスを使い続ける
ようになったのは言うまでもありません。


化粧品なので効果効能は一切言えないですが。
個人の感想で伝えるのであれば。
スカルプで頭皮ケアをして下さい。


白髪に悩んでいるならなおさら!!!
その他、たるみも改善してくれるなんて…最高。
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私の場合ですが変化が起こるまでに4~5本は使ったかなと思います。
使い続けて約9年ですが、おかげさまで白髪は年齢からすれば
少ない部類(若白髪だったといえ)だと思います。
もちろん染めておりません。


顔のスキンケアはするのに頭皮のスキンケアをしない。
そんな人はよくいます。
洗い流さないトリートメントを使っているくらい。
(偏見ならすみません(笑))


調べてみると、顔の保湿液も頭皮に使って大丈夫なようです。
使用感もあるので、頭皮用がベストだとは思いますが…


頭皮ケアをするとたるみも改善されるので一石二鳥。
頭皮が1mmたるむと顔が1cmたるむ。と言うのは有名なお話!
考えてみれば1枚の皮膚だから当たり前なんですが…


逆を言えば、頭皮ケアをして頭皮が1mmが上がると
顔も1cm上がると言うこと。
顔のシワやたるみも期待が出来る訳です。


当店をご利用いただいているお客様で
美意識の高い人ほど使っていると言うのも納得です。
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各メーカー種類があるので
コレ!と言うものを選んでください。


続けていると必ず効果がでるとおもいますので
信じて使い続けてみてくださいね!!


私が使い続けている商品の掲載は控えときます。
なんか宣伝っぽくなってしまうので(笑)
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by cohroepro | 2016-03-29 15:29 |  └店長の日々 | Comments(0)

香港の情報誌Uマガジンが取材に!
今回は香港の若者向け情報誌U-Magazinと言う
旅行関連雑誌の中で最も多い週刊誌が当店へ取材に来ていただけました。
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先日は台湾。今回は香港!
いや~なんか最近キテルな~なんて思ってしまいます(笑)

何やら当店取扱いのブランドが人気でそれで選んでもらったみたいです
いや~感謝感謝です。

当たり前ですが、取材はスムーズにせっかくの記念(ミーハーなもんで)に
香港のモデルさんをパチリとさせていただきました。
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写りなれてるな~と感心したほど。
この方を存じ上げなく…名前も聞き忘れました。

次回こういった取材があれば勇気を出して一緒に撮ってもらおう(笑)

最近こういったインバウンド向けの情報誌など取材をしていただき
ましてや選んで頂けて本当にありがたいく思います。

まだまだ認知度が低いので様々な方法で
これからも確実に日々進んでいきたいと思います。
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by cohroepro | 2016-03-03 10:00 |  └店長の日々 | Comments(0)

台湾のファンションブロガーご来店
久しぶりの更新が店長の更新になってしまいました…
今や店の情報発信がさまざまなSNSになってしまっているために
ブログが後回しになっていました。

どうしてもブログは長く書かないと…と思ってしまうのですが
実際そんなこともないんですけどね(笑)

さて、そんな久しぶりの更新は
先日、台湾のファッションブロガーのリリアンさんがご来店しました。
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benshee
http://benshee1005.pixnet.net/blog

まぁ私は(いや日本中かな)もちろん知らないのですが
台湾ではかなりすんごい方のようです。

そのリリアンさんが興味をもってくれたのがイグニスガーデン。
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これがブログで紹介されたら、台湾にも認知度アップ間違いないのかな~
なんて淡いことを考えてしまいました(笑)

まぁさすがファッションブロガーと呼ばれるだけあって
頭の先から足元までがキレイ!持ち物も一流品。
それでキレイなんだから何だか納得してしまいました。

美意識は高く!ですね。
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by cohroepro | 2016-03-01 11:43 |  └店長の日々 | Comments(0)

なぜ当店では個数制限をしているのか…
久しぶりに店長の日々の更新になりました。
今回は暑苦しくそして長々と語っております(笑)

会員様もこのブログをご覧いただいている(勝手な想像)ので
書き込みをするか迷ったんです。

まぁ化粧品屋のぼやきだと思ってもらって
こういうことが化粧品業界にもおこっているんだな~と…
他の同業(お店)は正直わかりませんのでそれを前提に。


もしかしたら、誰かの陰謀で消されるかもしれません(笑)
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そしてこれを読んでいただく前に凄く重要なことです!
決してインバウンド(観光客)の方を言っているのではありません
むしろ『超~ウエルカム』です!誤解のないようあしからず!!



では本題です。



当店でのお客様への商品のお渡しは、基本的に同一商品3個、
年間24本(例外はありますが…)までと制限をさせて頂いています。
(限定品に至っては1個)


特にアルビオンブランドやその他、資生堂高級ブランドの商品に関してです。
なぜそのようなことをしてるのか?


最初に結論から言いますが、
人気商品&限定商品を大量に買い、商売をしているであろう方が増えたからです。
もちろん断言はできませんが、そう思わざる負えない買い方をする人が増えているように感じます。特に都市部に、そういった方が多いとのことです。(あくまでも噂ですが)
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当店ではそういった方に対して商品を提供しているわけではなく
愛用者の方に対して、在庫を置いているのです。
私たちは化粧品小売業であって、化粧品卸売業ではないのです。
(そういった方へ、商品が必要なら当店ではご期待に添えないと…)


化粧品もいよいよ「おむつのメリーズ」状態になってきました。
(まぁ買い占めと言ってもメリーズほど社会問題にはなってませんが)
人気商品って改めて凄いです。むしろ怖いです。


最近、海外の方にもとても人気なブラントなんですよね。
個人的にはとても嬉しく、良いことだなと感じてはいるのです♪
と同時に、最近とても悩ましいです。


接客したりしてると、「あれ?」と大体わかるもんなのです。
それも別にいいんです。

でもね、大量に買われ、店頭在庫がスッカラカンになると困るんです。
「じゃあ在庫増やせばいいだけじゃん!」と思われるかもしれません。
確かにそうなんですけどね(笑)でも近くにデパートもあることですし(笑)
(勝手に役割分担?棲み分け?だと思っています)

まぁそのような方が来ると見込んで、在庫を増やせない&そんな冒険したくないのです。
当店では在庫はあくまでも常識的な見込み客を想定しています。


利用者からしたらどうでもいいのもわかっています。
でもね、個数制限をせず一部の方の大量買いのせいで
いつもご来店頂いているお客様が来ても在庫が無い状況にはしたくないのです。
(一部ブランドは元々在庫が少なくてすみません…m(__)m)


確かに買っていただけるのは、売り上げも上がり嬉しいです。
でもそれは私からすると言い方が不適切かもわかりませんが「棚から牡丹餅」なのです。
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当店も今後インバウンドのお客様もどんどん増えていくと思います。
(超~ウエルカム!)
観光地で商売されている所ではインバウンドのお客様が増え
「ホッ」としてる経営者の方も沢山いらっしゃるとおもいます。
(インバウンドと商売目的の方との見分けが出来ればいいのですが)


そういった方(インバウンドではなく)に対して販売するのは良いかどうかは別として
目先の売り上げに目がくらみ、店の価値を自ら下げることだけは
やらない方がいいと思うのです。(おせっかいですかね)
それをすることによって、販売しているブランド力が下がってしまい
結果的に自分に返ってくるんです。絶対に!そして業界にも…。


既存のお客様、昔からご贔屓にしてくださっている
お客様も大切にされているならいいです。
商いを継続するために、それも大切なことだと認識しています。



沢山のブログがある中で、たまたまこのブログにたどり着いた方(はじめまして♪)
はたまた業界の方(お疲れ様です。)、取引先関係者(いつもありがとうございます!)の方、
色々言いたいことはあると思いますがこれが私の本音なのです。


キレイごとに聞こえるかと思いますが、化粧品なんてどこでも買える時代
わざわざ当店にまで来なくても買えるんです。


しかし、当店が良い!当店じゃないと!!(涙)など、「このスタッフにに会いに来てるの」など…
(まれに私に会いに来て下さる方もいらっしゃいます。ありがとうございますm(__)m)
わざわざ足を運んで頂いてくださる方がいてる限り、どこまで出来るかわかりませんが、
全うにお客様のキレイのお手伝いをしながら商売を続けていきたいのです。


そんなのを求めてない方は多分当店には来ていない、来ても再度ご来店はしないと思います。
化粧品はあくまでもキレイになるためのお肌を買いにきて、そして気持ちよくお買物がしたいと…。
当店はそんな店でありたいんです。(欲を言うなら自慢できる店でありたい!)


人気商品はこういうことがいろんな業種で日常的に起こっているのは知っていますし
ニュースで特集されてたりしてたので、イタチごっこなのもわかっているんです。
僻みと思われるかもしれません。多少僻みも入っているかもしれません(笑)


2014年度(まぁ2015年度は始まっていますが)も終わり一息ついてる所。
2014年を振り返って、ありがたいことに当店をご利用いただいているお客様が増え
業績もいい感じに推移させいて頂いております。
(インバウンドと呼ばれる海外のお客様の利用も多少ありますが…)


まぁ店舗が奥まっているのと、当店に来るまでに沢山の化粧品屋さんが存在していますが
それでも、こんな奥まった場所にわざわざ足を運んでくださるお客様には大変感謝しております。
(なので正直、インバウンドの恩恵はあまりうけれていません…)


気分も新たに今年度も精一杯お客様が喜んでもらえるお店になれるよう
スタッフと共有しながら頑張っていきたいと思います♪


私が尊敬している方で、
私自身、常に唱えている言葉ですが…

「良き友は競い合って高め合い、悪しき友は誘い合って堕落する」

この言葉を常に持ちながら、業界の仲間や会社のスタッフとで
この化粧品業界を少しでも動かせたらいいですね。
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まぁまぁネチネチと書き込んでしまいましたが、
色々と寄り道をしてしまいましたが「個数制限」のことを書きたかったのです(笑)
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by cohroepro | 2015-04-09 11:55 |  └店長の日々 | Comments(0)

一部リニューアル♪
9月18日~30日までイグニスガーデンポップアップストアが終わり
10月2日よりエステ室の区画が生まれ変わりました!
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(改装前)

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(改装後)

雰囲気がすっごく変わりました♪


お手入れのスペースが縮小し、個室のみになり
あとは全てイグニスガーデンへと変わってしまいました。


エステ室も5日のスタートに向けて準備中です!
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(もう少しお待ちくださいませ)

合わせて、お客様にお詫び!?ですが
イグニスガーデンの区画は改装したてということもあり
ペンキなどのにおいがまだ若干していますので
ご理解頂けますようよろしくお願いします。
まだ、においが無くなるまでに多少の日数がかかりそうです。


そして、個室エステ室のみに切り替わり
エステ価格を一部変更(値上げ)させていただきました。

しかしながら優雅で気持ちのいい空間に仕上がっていますので
きっと満足していただけるものだと思っています。(自画自賛ですみません)


こちらのブログをご覧になってる方へ
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もし当店にご来店頂いた際は、水場もございますので
イグニスガーデンの使用感をぜひ体感して帰ってください。


最後に
当ブログを見ている関係者の皆様、リニューアルにあたり
様々なご協力ご支援を賜りましたこと大変感謝しております。
ご迷惑をかけたことも多々あったかと思いますが、
引き続きよろしくお願いします。本当にありがとうございました。 店長
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by cohroepro | 2014-10-03 16:01 |  └店長の日々 | Comments(0)

イグニスガーデンがデビュー♪
世界中の花々やハーブをあつめて生まれた、
ボディケアアイテムで幸せを分かちあう
IGNIS GARDEN -イグニスガーデン- 』
いよいよオープンの日がやってきました。

今回、ポップアップストア大阪会場でのスタートということで
本社の方はじめ色々な方のご協力があり、無事オープンをむかえることが出来そうです。
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(オープン2日前)

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(世界観を演出する什器)

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(可愛い什器が沢山)

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(ガーデンカラーに変更されていました)

オープン2日前に工事が入り、一晩で完成しました。
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(翌日に本社から装飾で来ていただきました)

普段の売り場の雰囲気とまるで違い、ただただビックリするばかりでした。
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(正面から)

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(下斜めから)

本社イグニス事業部から来て頂き、
当たり前ですが装飾も完璧でとても可愛い雰囲気になりました。

今回ポップアップストアとしてスタートするこの場所はストリートマーケットという区画で
期間限定でさまざまなショップが入る魅力的な場所です♪

そして何よりディアモールの通行客は1日40万人!?
驚きますよね…

その区画で9月18日(木)から9月30日(火)まで限定オープンします。

この場所でイグニスガーデンを沢山の方に知っていただき、
ご自分のご褒美や大切な方へのプレゼントを選ぶ時の候補になってくれればと思います。

そして、9月30日の営業が終われば
10月2日(水)【予定】より当店にて本格導入という形になります。

現在店舗改装の話も進んでおり、22日よりエステ室の区画を改装します。
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(個室エステは残し、新しくイグニスガーデンのコーナーに変わります)

真っ白な店内が一部イグニスガーデンのピンクの内装になるのです!
どういった全体の雰囲気になるのかとても楽しみです。

9月18日のスタートの「イグニスガーデン」まだ取扱店舗数が少ないですが
おかげさまで沢山のお問い合わせをいただき注目されているブランドなんだと感じます。

このブログを見てくださっている地域で取扱店舗ではなくても
徐々にですが取扱い店舗が増えるようなので期待して待っててくださいね!
イグニスガーデン取扱い店舗が確認できます

ギフト型コスメの需要がどこまであるのか本当に楽しみなブランドです。
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by cohroepro | 2014-09-17 19:42 |  └店長の日々 | Comments(0)

イグニスガーデン導入勉強会
9月18日より新ボディケアブランド「イグニスガーデン」の導入にあたり、
イグニス本社の方に来ていただき勉強会を店内で行いました。
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本社の方に来ていただきました。

大阪では当店だけ(プレッシャーが大きいですね)と言うことで、
個別の勉強会ということになりました。

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これがイグニスガーデンの全商品


香りも5種類のテーマから構成され、絶対に愛される香り!
深呼吸してしまう香りといいましょうか…

感触も、さっぱりする物から、しっとり保湿系まで
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使用感触や泡の感触まで様々でスタッフ感動してました。


そして何より需要がありそうなのがプレゼント。
ロクシタンやサボンのように…プレゼントに絶対に喜ばれるだろうと♪
なので、イグニスガーデン用のギフトボックスも用意(有料)されていました。

これがなんとも可愛い。
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外観

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開けると花柄でいい感じ♪


ギフトボックスは大小合わせて6種類から選べます。
送る人を想像して…プレゼント選びの醍醐味ですね!

ギフトボックスを作成する練習も…
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最初だから手こずってます


完成したギフトボックスにラッピング講座まで
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ラッピングの練習に悪戦苦闘していました。

メッセージカードもあるので一言添えられるのもイイですね♪
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キレイな結び方なども

今回の勉強会でますますデビューが楽しみです。
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これはあくまでもイメージです

9月18日のスタートの取扱店は全国でわずか30店舗。
徐々に増えていくと聞いていますが、取り扱えたことに感謝をしながら
この商品の良さをしっかりと知り、スタッフが皆さんにお伝えできると思います♪
店頭ではイグニスガーデンを告知しております。
ぜひイグニスガーデンの世界観を体感ください♪
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そして、9月下旬にイグニスガーデン導入にあたり一部改装を予定してます。
店休するわけではないですが、一部新たな店内になるのが今から楽しみです。
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by cohroepro | 2014-08-23 11:50 |  └店長の日々 | Comments(0)

第2回コスメティック甲子園
先日、資生堂若手経営者の会(NCC)に東京まで行ってきました。
そして、今回の目玉でもある「第2回NCCコスメティック甲子園」本戦!

コスメティック甲子園はどういった大会なのかと言う方へ
こちらで確認いただけます。

私はこの大会の近畿エリアの実行委員をしていたので
なんだか私まで緊張しました。

思い返せば…数か月前から
資生堂近畿支社でトレーニングからはじまり


淡路島での強化合宿。
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(こんな素晴らしい物まで作成して頂きました)


講師の方は
本社の資生堂ビューティークリエーション研究センター
トップヘア&メーキャップアーティストである大久保紀子さんを
お招きしての近畿エリアだけの特別講座!
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実際、資生堂美容部員ですら直接学ぶことが難しい方から
直接学べる機会というのはとても貴重な経験!
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(大久保紀子さんと一緒に撮らせていただきました)



こういった様々な訓練を経験し、近畿エリアから3名の方が
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本戦へ勝ち進み東京での本戦となりました。

このコスメティック甲子園には
当店のスタッフもエントリーしていましたが
残念ながら本戦へのチケットを獲得することができませんでした。
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(近畿予選会後の懇親会で実行委員長の野村さんとスタッフ)
しかしながら、まだ入社1年の彼女にとってはとても良い経験が
出来たんじゃないかなと思っています。
もちろん悔しかったようでリベンジを約束していました!

少し余談ですが…
私がつけているネクタイ。実はコスメティック甲子園のイラストが口紅だったので、合わせて真っ赤なネクタイを前日に購入しつけたのですが、どうやら芸人にしか見えなかったと言われてしまいました(笑)



話は戻りまして…
競技中は何とも言えない空気…
真剣にメークをしている姿はみなさんとても輝いていました。
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そしてモデルのメークが仕上がり審査委員の方々のチェック
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(モデルがカウンセリングシートを持ち仕上がりをチェックしています)


そして表彰式も感動的でした!
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(接戦だったので急遽1名追加の4名が入賞を果たしました)
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(上位3名の受賞)


最後に審査委員長の西嶋悦さんから大会の総評をして頂きました。
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第2回と言うこともあり
前回以上にメイクの技術が向上していたことに驚かれていました。

次回は第3回のコスメティック甲子園が既に控えています!
来年はもっと参加人数が増え、盛大になることでしょうね♪
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(近畿予選会場)

最後に…
化粧品専門店のスタッフのメイクの技術を競う「NCCコスメティック甲子園」
実行委員をさせて間近で見ていたので、尚更ですが
化粧品専門店の未来は変われると希望が持てた一日でもありました♪

今回大会に関係した資生堂社員の皆さま、各エリア実行委員の皆さん
そしてその他関係者の皆さま、沢山の方々の協力なしでは成功しなかった大会。
本当にみなさんお疲れ様でした!

来年は第3回!今から楽しみです。
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by cohroepro | 2014-08-08 13:44 |  └店長の日々 | Comments(0)

キッザニア甲子園
最近とても忙しく、充実している日々を送れていますが、
そうなると、ブログなどの更新が出来なくなってしまいます。

書きたいことは沢山というほどのネタはないのですが
どんどんたまってしまいます。

当店のフェイスブックにも書きましたが、人生初のキッザニア甲子園に行ってきました♪

いつかは行きたいと思っていましたが、子供もある程度大きくなってきたのでやっと行けました!

想像以上の館内。
子供用のATMやデパートや食べ物づくり
そして誰もが憧れる職種体験など、自分が子供だったら
どれだけ幸せかと…子供が羨ましくなりました。

やはりというか最初に目にとまったのが資生堂
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まさにデパート。

子供たちはお目当てのピザ作り。
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かなり人気のブースのようですぐに受付終了していました。

そして男子なら一度はあこがれる
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車掌さん

子供が赤子をあやす体験まで
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まだまだブースは数え切れないほどありましたが
もちろん子供たちはとても楽しかったようです。

大人として親としてもとても良い経験ができました!
さまざまな企業が参加し、楽しく社会経験ができる。

こういった経験が将来の目標になったりするんでしょうね♪
昔は学校から社会見学などでしたが
手軽に興味のある職業を経験できる時代なんですね♪

仕事が楽しい。笑顔があふれているキッザニアの館内。
また行きたくなりました。
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by cohroepro | 2014-07-19 12:11 |  └店長の日々 | Comments(0)

アルビオン年間セミナー・表彰式

もう5月のことですが、記録も含めて…
私は店頭でお留守番でしたが、社長含めスタッフ4名で
アルビオンの年間目標達成の表彰式と年間セミナーに参加してきました。
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年に1度東京で開催される年間セミナー
全国から沢山の化粧品専門店の経営者とスタッフが集まります。


そして、今年(2013年度)当店は表彰していただくことができました!
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会場に沢山の人がいる前での表彰式。
写真でも緊張しているのが伝わってきます。


決して低くない目標でしたが、スタッフのチームワーク
そして日々の活動や目標に対しての意識など1年間本当に頑張ってもらいました。
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もちろん当スタッフが接客をさせて頂くお客様のご支持があってこそ!
その結果と増税前の後押しもあり、目標を達成出来たものだと確信をしております。


目標にあたって、ノルマは無いとは言いません…
しかし、そのノルマはあくまでもこちらの都合。


ノルマの為に押し売りするのは論外!!


私は常々ミーティングや朝礼などでお客様に押し売りを絶対にしてはいけない!
ご来店頂いたお客様にひとつでもキレイになって笑顔で帰っていただきましょう。
そして、しっかりお肌を見てお客様のなりたいお肌に近づけるために
必要だと思うものをご提案しなさい!と口酸っぱく伝えています。


それが浸透していると生意気ながら自負しています。


仮にスタッフが優秀だと感じても接客を通じてお客様に伝わらなければ
意味がなく、単発的なものになってしまうのも事実。


お客様の信頼をどれだけ獲得できるか、
お客様に対して嘘をつかないか!


それに尽きると感じています。
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2014年度がすでに始り、2か月が過ぎました。
喜びに浸り続けることはできませんが
気持ちを切り替え、今年度も新たな目標に向かいスタッフ一同
お客様のキレイをお手伝いさせていただきます。


今年度もコーロ イープロをよろしくお願いいたします。
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by cohroepro | 2014-06-14 20:54 |  └店長の日々 | Comments(0)


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